LTV hat einen blinden Fleck
Der SaaS-LTV-Report, 2026, Thomas Anastaselos
- 28,3 % der Kohorten weichen um mehr als 50 % vom tatsächlichen Umsatz ab, obwohl der Median-Fehler beruhigend klein wirkt.
- Günstigere Kunden bleiben oft länger als teurere: Das günstigste Anmeldequartil hält nach 12 Monaten noch 74 %, beim teuersten Quartil sind es nur 45 %.
- LTV kippt im Zeitverlauf von Über- zu Unterschätzung des Umsatzes: Der Median-Fehler bewegt sich von -2,4 % nach 12 Monaten auf +6,9 % nach 24 Monaten und +14,4 % nach 36 Monaten.
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