L’LTV ha un punto cieco
Il report sull’LTV nel SaaS, 2026, Thomas Anastaselos
- Il 28,3% delle coorti si discosta dal ricavo reale di oltre il 50%, anche se l’errore mediano sembra rassicurantemente piccolo.
- I clienti che pagano meno spesso sopravvivono più a lungo di quelli che pagano di più: il quartile di iscrizione più economico mantiene il 74% dopo 12 mesi, contro il 45% del quartile più costoso.
- Nel tempo l’LTV passa dal sovrastimare al sottostimare il ricavo: l’errore mediano passa da -2,4% a 12 mesi a +6,9% a 24 mesi e +14,4% a 36 mesi.
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