LTV heeft een blinde vlek
Het SaaS LTV-rapport, 2026, Thomas Anastaselos
- 28,3% van de cohorten wijkt meer dan 50% af van de werkelijke omzet, ook al lijkt de mediane fout geruststellend klein.
- Klanten die minder betalen, blijven vaak langer klant dan klanten die meer betalen: het goedkoopste aanmeldkwartiel behoudt 74% na 12 maanden, tegenover 45% voor het duurste kwartiel.
- LTV slaat na verloop van tijd om van overschatting naar onderschatting van de omzet: de mediane fout gaat van -2,4% na 12 maanden naar +6,9% na 24 maanden en +14,4% na 36 maanden.
Lees het volledige rapport
