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LTV 有個盲點

SaaS LTV 報告, 2026, Thomas Anastaselos

• 28.3% 的世代與實際營收相差超過 50%，儘管中位數誤差看起來小得令人安心。
• 付費較低的客戶往往比付費較高的客戶存活得更久：最便宜的四分位客戶在 12 個月後續留率為 74%，最貴的四分位則只有 45%。
• 隨著時間推移，LTV 會從高估轉為低估營收：中位數誤差從 12 個月時的 -2.4%，變成 24 個月時的 +6.9%，再到 36 個月時的 +14.4%。

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